Polityka prywatności – AutoKlinika Chrzanów
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej AutoKlinika Chrzanów (dalej: „Strona”).
Administratorem danych osobowych jest Entro spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chrzanowie, ul. Śląska 64A (dalej: „Administrator”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się:
- telefonicznie
- mailowo
- lub poprzez formularz kontaktowy na Stronie
2. Zakres zbieranych danych
Za pośrednictwem Strony, w szczególności formularza „Uzyskaj wycenę” oraz „Wyślij wiadomość”, Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e‑mail
- informacje dotyczące pojazdu
- opis zgłaszanej usterki
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz
- przygotowania wyceny usług
- kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług
- działań marketingowych własnych (np. promocje, rabaty)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja działań przed zawarciem umowy
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:
- firmom hostingowym
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google)
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością AutoKliniki.
6. Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona może korzystać z narzędzi takich jak:
- Google Analytics – w celu analizy statystyk ruchu na stronie
- Google Ads – w celach reklamowych i pomiaru skuteczności kampanii
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies. Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności Google.
7. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy statystyk
- działań marketingowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane
- lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika
9. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych
- ich sprostowania
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W przypadku wątpliwości użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na Stronie.